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Con más de 25 años de experiencia Roberto Calderón Galván (Consultoría en Seguros y Servicios Financieros = CONSEFI) es un profesional que actúa como intermediario entre las compañías de seguros y los clientes o asegurados. Su principal función es asesorar y brindar orientación a los clientes sobre los diferentes tipos de seguros disponibles y ayudarles a seleccionar las pólizas que mejor se adapten a sus necesidades y presupuesto.
“Nuestra misión como agente de seguros es proteger el bienestar financiero y la tranquilidad de nuestros clientes, brindando un asesoramiento experto y personalizado sobre soluciones de seguros adecuadas a sus necesidades. Nos comprometemos a establecer relaciones de confianza y a ofrecer un servicio excepcional, priorizando siempre los intereses de nuestros asegurados.”
“Ser reconocidos como el despacho de seguros con una oferta multimodal donde conjuntamente, con nuestros aliados comerciales seamos la primera opción en nuestra comunidad y más allá, destacándonos por nuestra integridad, profesionalismo y enfoque centrado en nuestros clientes. Aspiramos a ser líderes en el ramo asegurador, superando las expectativas de nuestros clientes y destacándonos por nuestra excelencia en el servicio y la innovación.”
Ética y transparencia: Actuamos con integridad y transparencia en todas nuestras interacciones, manteniendo altos estándares éticos y respetando la confianza depositada en nosotros por nuestros clientes.
Orientación al cliente: Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Escuchamos sus necesidades, ofrecemos soluciones personalizadas y nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente excepcional.
Profesionalismo: Nos comprometemos a mantenernos actualizados con los conocimientos de la industria y las regulaciones para brindar asesoramiento y servicio de la más alta calidad.
Empatía: Reconocemos las situaciones únicas de nuestros clientes y nos esforzamos por comprender sus preocupaciones para ofrecer soluciones compasivas y efectivas.
Trabajo en equipo: Fomentamos un ambiente de colaboración y apoyo mutuo entre nuestro equipo para brindar un servicio integral y eficiente.
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Más de 25 años en el ramo esto se traduce en: profundo conocimiento del mercado, amplia red de contactos, relaciones establecidas, reputación sólida, credibilidad, experiencia en la gestión de reclamaciones.
Amplia gama de productos: Ofrecemos una amplia gama de productos de seguros con distintas compañías, lo que nos permite adaptarnos a las necesidades específicas de cada cliente y proporcionar soluciones integrales que cubran diversos riesgos.
Servicio al cliente excepcional: Somos receptivos a las consultas y preocupaciones de los clientes, ofrecemos un proceso de reclamaciones eficiente y estamos disponibles para brindar asesoramiento y soporte en todo momento.
El tipo de seguro que necesitas depende de tus circunstancias individuales. Por ejemplo, si tienes una familia, es posible que necesites un seguro de vida y de salud. Respecto a la cantidad de cobertura, podemos analizar tus necesidades financieras y personales para recomendarte una cantidad adecuada de protección.
El costo de tu seguro dependerá de varios factores, como tu edad, estado de salud, historial de conducción (en el caso de seguro de automóvil), entre otros. Realizaremos un análisis detallado de tu situación para ofrecerte opciones que se ajusten a tu presupuesto.
Tu póliza de seguro especifica qué está cubierto y qué no lo está. Trabajaremos juntos para revisar los detalles de tu póliza y te explicaremos claramente los términos y condiciones, así como cualquier exclusión que pueda aplicarse.
En caso de un evento cubierto, estaremos aquí para guiarte a través del proceso de presentación de reclamaciones. Te proporcionaremos los formularios necesarios y te asistiremos en cada paso del camino para asegurarnos de que tu reclamación se procese de manera rápida y efectiva.
Sí, existen varios descuentos que podrían aplicarse dependiendo del tipo de seguro y de tu situación individual. Por ejemplo, podrías ser elegible para un descuento por múltiples pólizas, un buen historial de manejo, o por medidas de seguridad en tu hogar. Revisaremos todas las opciones disponibles para maximizar tus ahorros.
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